Privacybeleid

MB Hoogwerkers B.V. (hierna: "MB Hoogwerkers", "wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij daarmee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

MB Hoogwerkers B.V.
Produktieweg 20, 2382 PB Zoeterwoude
KvK-nummer: 12345678
E-mail: info@mbhoogwerkers.com
Telefoon: 071 542 8114

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of gebruik maakt van onze diensten:

• Naam en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer (zakelijke klanten)
• Projectlocatie / adresgegevens
• Bestelgeschiedenis en huurovereenkomsten
• Betalingsgegevens (via beveiligde betaalomgeving)
• IP-adres en browsergegevens (via Google Analytics)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering overeenkomst: Om uw huurovereenkomst te kunnen uitvoeren, machines te leveren en facturen te verwerken.
• Communicatie: Om offertes te sturen, vragen te beantwoorden en u te informeren over uw bestelling.
• Wettelijke verplichtingen: Administratie- en belastingverplichtingen.
• Website verbetering: Via geanonimiseerde Google Analytics-gegevens om onze website te verbeteren.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens en huurovereenkomsten: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Marketingcommunicatie: tot u zich afmeldt
• Website analytics: 26 maanden (geanonimiseerd)
• Sollicitaties: 4 weken na afwijzing

5. Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Onze boekhouder / accountant (wettelijke verplichtingen)
• Google Analytics (geanonimiseerd websitegebruik)
• Betaaldienstverleners (beveiligde verwerking)
• Overheidsinstanties (alleen indien wettelijk verplicht)

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaardformaat opvragen.

Neem contact op via info@mbhoogwerkers.com om gebruik te maken van uw rechten. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen: SSL-encryptie, beveiligde servers, beperkte toegang en regelmatige beveiligingsaudits.

8. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

9. Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@mbhoogwerkers.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.